【購物金】
1) 使用期限
- 購物時的購物金回饋,會在所有商品配送完成後獲得,並在七天後轉換為實際可使用的購物金。
- 還不能使用的購物金是顧慮到退貨、取消訂單等狀況,而限制一時無法使用。
- 可使用的購物金在購買商品時可以當作現金使用。
2) 使用規則
- 每回使用購物金時,下限不得低於30點。
3) 取消狀況
- 取消訂單或申請退款時,則原獲取之購物金回饋也一併取消。
- 退出會員時購物金將自動歸零
- 1年期間(1/1~12/31)發放的購物金,將在下下年度的1/1 進行回收作業。歸零前一個月用公告和郵件通知。
- 1年以上未有登入紀錄之帳號,其擁有之購物金將全數回收。
【會員等級制度說明】
hotping共有四種會員等級
我們為不同等級的會員,準備了各種獨享優惠,請大家多多關注hotping!^^
1)hotping甜心
- 資格要求: 一年累計消費未滿NT$4,000
- 購物金回饋率: 1%
- 生日三天前贈送九折生日優惠劵,使用期限為十五天,從發行日開始計算。
2)hotping銀牌
- 資格要求: 一年累計消費滿NT$4,000 ~ 未滿NT$28,000
- 購物金回饋率: 2%
- 生日三天前贈送九折生日優惠劵,使用期限為十五天,從發行日開始計算。
3)hotping金牌
- 資格要求: 一年累計消費滿NT$28,000 ~ 未滿NT$68,000
- 購物金回饋率: 3%
- 生日三天前贈送九折生日優惠劵,使用期限為十五天,從發行日開始計算。
4)hotping白金
- 資格要求: 一年累計消費滿NT$68,000
- 購物金回饋率: 4%
- 生日三天前贈送九折生日優惠劵,使用期限為十五天,從發行日開始計算。
※ 會員等級是依折扣後的實際消費金額來核定。
※ 上述會員優惠,可能會因實際狀況而有所變動。
※關于儲值金
- 儲值金是指本網站對于顧客取消或退貨商品退款或對于商品交換中産生的差額進行退款時,代替顧客原先下單時使用的支付方式而使用的網絡貨幣,儲值金在本網站內有與現金同等的效力。
-您可以選擇儲值金退款方式。如果需要儲值金退款, 請聯系客服中心。
-商品退貨時産生額外費用,或由于支付公司系統原因退款失敗等情況下,無法通過顧客之前使用的支付方式處理退款時,將以儲值金的形式進行退款。
※ 儲值金和積分差異
- 購物金:顧客在購買後或參與促銷活動後可獲得的一種獎勵
- 儲值金:在官網內可使用的網絡貨幣。 因退貨/取消商品進行退款時給予的金額。
※儲值金的使用方法
-購買商品時儲值金可當作現金使用,1元儲值金等于1元現金的價值。
-儲值金僅限會員可以使用。登錄後在我的主頁裏可查看我的儲值金情況。
-儲值金可與購物金、優惠券同時使用。
-儲值金的使用金額沒有限制。
- 儲值金沒有有效期限。
※注銷會員時儲值金政策
-顧客可以在我的主頁裏申請注銷會員。
-注銷會員時已給予的購物金將會自動消失,但是如果提前申請退還儲值金,將會以現金形式退還給顧客。
-注銷會員之前顧客可在我的主頁裏查看目前的購物金及儲值金余額,如果還有剩余儲值金時,注銷會員之前請聯系客服中心。
-即使您還有剩余的儲值金, 但如果未提前申請儲值金退還就進行注銷會員時,給予的儲值金和購物金將全部消失, 此點還請您注意。